Devoluciones y reembolsos
Cambios dentro de 15 días con tu nota, en producto sin usar. El material cortado o preparado a la medida no tiene devolución.
Aplica a Ferreterias.
En Ferreterias atendemos cambios y devoluciones así.
Cuánto tiempo tienes
15 días naturales desde la fecha de tu nota, presentando el comprobante.
En qué condiciones
- Sin usar, completo y con su empaque original.
- Los productos sellados, con su sello intacto.
Material a la medida
El material que se corta, mezcla o prepara para ti —cable, cadena, manguera, lámina, madera, pintura entonada, llave duplicada— no tiene devolución: no puede volver al anaquel. Revisa medidas y color antes de que lo preparemos.
Herramienta
Se recibe de vuelta sin usar, completa y en su estuche. Si ya se usó y falla, entra por garantía del fabricante con tu nota de venta.
Si llegó dañado o no era lo que pediste
Avísanos dentro de las 48 horas siguientes con fotos y lo resolvemos sin costo para ti.
Cómo iniciar el trámite
Escríbenos a contacto@metalcargarage.com.mx o al 2225062683, o pásate a nuestro domicilio comercial con tu nota.
Tu reembolso
Por el mismo medio con el que pagaste. En tarjeta puede tardar de 3 a 10 días hábiles adicionales según tu banco; en efectivo, en el mismo punto de venta.